利用規約

はじめに

PIPPIROPPO (ピッピロッポ ) 公式オンラインサイト（以下「当サイト」といいます。）は本利用規約に基づいて当サイトを閲覧購入など利用を行った方（以下「利用者」といいます。）にサービスを提供いたします。利用者が当サイトで商品またはサービスを購入する場合はこの規約に同意したものとみなされますので本利用規約プライバシーポリシーその他の規約の内容をすべてよくお読みください。

  1. 条 本利用規約の適用範囲および変更
  • 本利用規約は当サイトの提供およびその利用に関し当サイトおよび利用者(本利用規約で定義します)に適用されます。

2. 条 利用者

「利用者」とは当サイトを閲覧購入など利用を行った方をいいます。また当サイトを利用した場合は本利用規約に利用者が同意したものとみなされます。

3. 利用者登録
※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください。

  • 当サイトでは、会員登録をせずに商品をご購入いただくことができます。会員登録を希望される場合は、当サイト所定の方法に従って登録手続きを行うことができます。
  • 会員登録の際に登録されたメールアドレスおよびパスワードは、登録した利用者本人のみが使用できるものとし、第三者への譲渡または貸与はできません。
  • 登録情報に虚偽の内容が含まれている場合、過去に本利用規約への違反等により登録を取り消されたことがある場合、その他当サイトが登録を適当でないと判断した場合には、登録をお断りすることがあります。
  • 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、当サイト所定の方法により速やかに登録情報を変更するものとします。

IDおよびパスワード管理

  • 利用者は利用者自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 利用者はメールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡貸与開示してはならないものとします。
  • 利用者はメールアドレスまたはパスワードの不適切な管理使用上の過誤第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  • 利用者はメールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には直ちに当サイトに連絡するものとします。

当サイトの提供停止、利用者登録の抹消
当サイトは利用者が以下のいずれか一つでも該当する場合利用者に事前通知することなく当サイトおよびサービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。

  • 過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
  • 当サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  • その他本利用規約に違反した場合

退会規約

  • 利用者が退会を希望する場合には当サイトの指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
  • 利用者が退会を行った場合当サイトは利用者の個人情報の利用を停止し当サイトから利用者へメールマガジン・ダイレクトメールなどが発送されることはありません。
  • 利用者が退会を行った場合でも注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は商品の配送を行います。また配送に伴い配送の案内のEメールを送信します。
  • 利用者が退会を行った場合利用者はご注文履歴などの情報を閲覧できなくなります。

利義務などの譲渡の禁止

利用者は当サイトの書面による事前の承諾がある場合を除き本利用規約又は当サイトに関連して生じた債権債務権利義務および契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡承継またはその他の処分をすることはできません。

禁止事項および賠償事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  • 当サイトの運営を妨げる行為支障をきたす恐れのある行為
  • クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為
  • メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  • 他の利用者第三者もしくは当サイトに迷惑不利益もしくは損害を与える行為またはそれらの恐れのある行為
  • 他の利用者第三者もしくは当サイトの商標権著作権プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
  • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらの恐れのある行為
  • 同一利用者が複数の会員登録をする行為
  • その他当サイトが不適当と判断する行為

禁止行為に違反することは単なるエチケット違反にとどまらず刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に 違反し刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

4. 条 商品の注文・購入

  • 注文
    • 利用者は当サイトを利用して商品を注文・購入することができます。
    • 利用者は商品の購入を希望する場合当サイトが指定する方法に従って商品の注文・購入を申し込むものとします。
  • 契約の成立
    • 前項の申し込みに対して当サイトより承諾する旨のEメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当サイトとの間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
    ただし上記に関わらず以下のケースに該当する場合は受注または出荷をキャンセルする場合があります。
    • 配送先が私書箱や転送サービスなどの場合
    • システム障害などの事由により当サイトの商品価格などが誤って表記された場合
    • 商品が欠品となった場合
    • その他当サイトが不適当と判断した場合

5. 条 商品価格および支払方法

  • 当サイトでの表示価格はすべて税込となっております。
    • ・当サイトに掲載されている販売価格は、イタリア現地で厳選した商品の買い付け、正規通関手続き、輸入諸経費および品質管理を含め、当サイトが独自に設定した価格となっております。
    • （販売価格の適用範囲）
    • 当オンラインショップに掲載されている商品の販売価格は、オンラインストア独自の価格設定となっております。実店舗、百貨店、ポップアップストア等の催事場における販売価格とは異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    • ・支払方法
    • ※詳細については当サイトの「お支払いについて」をお読みください。
    • 当サイトが定める手続のうちお客様が選択した手順によって行うものとします。
    • ・クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover）

6. 条 商品の配送

  • 配送日数
    在庫がある商品の配送は次の場合を除き、ご注文完了後3〜7営業日以内に発送いたします。
    • 顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
    • 配送事情(中元・歳暮時期など)や天災・交通事情・
    • 離島など配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
    • 商品の販売ページに特に定めのある場合
  • 所有権の移転
    商品の所有権は、商品がお客様に引き渡された時点で、当社からお客様に移転するものとします。
  • 配送の遅延・不能
    天災地変法令の制定改廃交通事故公権力の行使に基づく処分輸送機関の事故労働争議その他やむをえない事情により商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合会社は何ら賠償の責を負わないものとします。
  • お客様のご都合により配達が完了できなかった場合（例：長期不在住所不備受取拒否など）配送会社の保管期間を過ぎますと商品は弊社倉庫へ返送されご注文はキャンセルとなります。
    再配達をご希望の場合は保管期間内にお客様ご自身で配送会社へ再配達をご依頼ください。
    なお、長期不在や受取拒否住所不備などによる配達不能が累計2回以上となった場合今後のお取引をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 当サイトでは現在配送時の「置き配」サービスはご利用いただけません。配送時は必ずご在宅のうえで商品をお受け取りください。置き配をご希望された場合でも配送トラブル（紛失・盗難・破損等）について当社では責任を負いかねます。

7. 条 返品および返金

・お客様都合による返品・交換

原則としてお客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、商品到着後7日以内のお問い合わせで、未使用・未開封（タグ・保存袋・付属品がすべて揃っている状態）の場合に限り、状況に応じて個別に確認・対応いたします。

※事前にご連絡がない返品はお受けいたしかねます。

※お客様都合による返品の場合の返送料・手数料はお客様負担となります。

・商品不良・誤送・破損の場合

万一、届いた商品に初期不良、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

速やかに良品との交換または返金にて対応いたします。その際の返送料は当サイトが負担いたします。

【不良品について】

お届けした商品に初期不良がある場合は、商品到着後7日以内に当サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、以下の場合は初期不良として対応できかねます。

・使用・保管・お手入れに起因する破損、劣化、変色など

・通常の使用による素材の経年変化や色あせ

・商品到着後、お客様のご使用により生じた傷や汚れ

返金

・返品商品の到着および状態確認後、速やかにクレジットカードの決済取消（または返金）手続きを行います。

・クレジットカード会社の締め日を過ぎた場合は一度引き落としとなり、翌月以降の相殺または返金となる場合がございます。実際の反映時期につきましてはご利用のカード会社へお問い合わせください。

８. 条 商品説明

当サイトでは、商品説明、価格、仕様、原産国その他の掲載情報について、正確かつ最新の情報を提供するよう努めております。掲載内容に誤りが判明した場合は、速やかに確認し、必要に応じて訂正いたします。

９. 条 知的財産権

  • 著作権
    • 当サイトに含まれるすべてのコンテンツ（文字グラフィックロゴボタンアイコン画像オーディオクリップデジタル形式でダウンロードされたものデータに編集を加えたものソフトウェアなど）は当サイトまたはコンテンツ提供者の財産であり日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
    • 当サイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は当サイトの独占的な財産であり日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
    • 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは当サイトまたはソフトウェア提供者の財産であり日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
    • 当サイトに提供されている情報および画像などの無断転載が発覚した場合には当サイトは直ちに法的措置を取ります。
  • 商標
    • このサイト上に表示されている商標はすべて当サイトの商標であり日本またはその他の国において登録されている場合があります。
    • グラフィックロゴ、ページヘッダーボタンアイコン、スクリプトサービス名は当サイトの商標または商品等表示です。当サイトの商標および商品等表示はお客様に混同を生ずるおそれのある方法や当サイトの名誉または信用を傷つける方法で行うことはできません。

10. 条 免責事項

  • 当サイトに関して
  • 当サイトでは、掲載情報の正確性および最新性の維持に努めております。ただし、当社の責めに帰すことのできない通信障害、システム障害その他のやむを得ない事由により、当サイトの全部または一部をご利用いただけない場合があります。当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、これら当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害について責任を負わないものとします。
  • 情報管理
    • 当サイトは利用者が発信したコメントその他の情報について次の各号の一つにでも該当する場合には当サイトの判断によって利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
      • 当該情報が当サイトもしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害しまたは当サイトもしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
      • 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害しまたは第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当サイトが当該第三者から受け取った場合
      • 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
      • 法令上の根拠に基づき官公庁公的機関から削除するよう命令を受けた場合
      • その他当サイトの運営にとって不適切と認められる場合

11. 条 準拠法

  • 当サイトをご利用いただいた場合は利用者と当サイトまたはその関連会社との間に起きたあらゆる種類の紛争について日本法がこれを準拠法として適用されるものとします。

12. 条 おことわり

  • 当サイトの運営方針
    当サイトに掲載されている当サイトのほかの規約や方針をよくお読みください。これらの方針は当サイトにおいて別段の指定がない限り利用者による当サイトのご利用全般に適用されます。
  • 本利用規約の変更・廃止
    当サイトは、法令に従い、必要に応じて本利用規約の内容を変更することがあります。変更後の内容は、当サイト上に掲載することによりお知らせいたします。
    なお本利用規約の一部の規定が無効であるなど何らかの理由で適用できない場合はその規定は可分であるとみなされそれ以外の規定の有効性に影響を及ぼすことはありません。

13. 条 問い合わせ

  • 本利用規約に関するお問い合わせはこちらにお問い合わせください。

    PiPPiROPPO 合同会社
  • 所在地 : 〒733-0876 広島県広島市西区高須台6-14-18.
    メールアドレス: support@pippiroppo.co.jp
  • 電話：082-521-2006 (お問い合わせはメールにてお願いいたします。)