利用規約

はじめに

PIPPIROPPO (ピッピロッポ ) 公式オンラインサイト（以下「当サイト」といいます。）は本利用規約に基づいて当サイトを閲覧購入など利用を行った方（以下「利用者」といいます。）にサービスを提供いたします。利用者が当サイトで商品またはサービスを購入する場合はこの規約に同意したものとみなされますので本利用規約プライバシーポリシーその他の規約の内容をすべてよくお読みください。

  1. 条 本利用規約の適用範囲および変更
  • 本利用規約は当サイトの提供およびその利用に関し当サイトおよび利用者(本利用規約で定義します)に適用されます。
  • 当サイトは利用者の事前の承諾を得ることなく本利用規約を変更できるものとします。

2. 条 利用者

「利用者」とは当サイトを閲覧購入など利用を行った方をいいます。また当サイトを利用した場合は本利用規約に利用者が同意したものとみなされます。

3. 利用者登録
※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご参照ください。

  • はじめて当サイトをご利用になり当サイトで商品をご購入いただく場合会員登録が必要となります。利用者は会員登録ページから当サイトの指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
  • 未成年者（商品購入時点）が商品の購入を希望する場合は保護者の承認を得て保護者の方より利用者登録および注文を行っていただきます。
  • 当サイトは第1項の申請に対し登録を承諾するときは登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
  • 会員登録したメールアドレス・パスワードは利用者本人のみが利用できるものとし他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。またメールアドレス・パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示はこのメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなしこれにより生じる支払などはすべて会員の責任となります。
  • 会員登録申請者が過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合会員登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合またはその可能性がある場合その他登録申請を承認することが不適当であると当サイトが判断する場合には当該登録申請を承認いたしません。

IDおよびパスワード管理

  • 利用者は利用者自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 利用者はメールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡貸与開示してはならないものとします。
  • 利用者はメールアドレスまたはパスワードの不適切な管理使用上の過誤第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  • 利用者はメールアドレスおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には直ちに当サイトに連絡するものとします。
  • 利用者は当サイト利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し自己の責任下にこれを行うものとします。

当サイトの提供停止、利用者登録の抹消
当サイトは利用者が以下のいずれか一つでも該当する場合利用者に事前通知することなく当サイトおよびサービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。

  • 過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
  • 当サイトに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
  • 利用者登録1-6に定める禁止事項の行為を行った場合
  • その他本利用規約に違反した場合

退会規約

  • 利用者が退会を希望する場合には当サイトの指定する方法に従い退会申請を行うものとします。
  • 利用者が退会を行った場合当サイトは利用者の個人情報の利用を停止し当サイトから利用者へメールマガジン・ダイレクトメールなどが発送されることはありません。
  • 当サイトは退会後も一定期間内は利用者の情報を保存する場合があります。
  • 利用者が退会を行った場合でも注文済みでお受け取りいただいていない商品がある場合は商品の配送を行います。また配送に伴い配送の案内のEメールを送信します。
  • 利用者が退会を行った場合利用者はご注文履歴などの情報を閲覧できなくなります。

利義務などの譲渡の禁止

利用者は当サイトの書面による事前の承諾がある場合を除き本利用規約又は当サイトに関連して生じた債権債務権利義務および契約上の地位の全部または一部を第三者に譲渡承継またはその他の処分をすることはできません。

禁止事項および賠償事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  • 当サイトの運営を妨げる行為支障をきたす恐れのある行為
  • クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為
  • メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
  • 他の利用者第三者もしくは当サイトに迷惑不利益もしくは損害を与える行為またはそれらの恐れのある行為
  • 他の利用者第三者もしくは当サイトの商標権著作権プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為
  • 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらの恐れのある行為
  • 同一利用者が複数の会員登録をする行為
  • その他当サイトが不適当と判断する行為

禁止行為に違反することは単なるエチケット違反にとどまらず刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に 違反し刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

4. 条 商品の注文・購入

  • 注文
    • 利用者は当サイトを利用して商品を注文・購入することができます。
    • 利用者は商品の購入を希望する場合当サイトが指定する方法に従って商品の注文・購入を申し込むものとします。
    • 会員登録されたメールアドレス・パスワードを用いて行われた注文は理由の如何を問わずこのメールアドレス・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。
    • インターネット上の障害その他の会社に帰責事由のない原因により会員の注文が受理されなかった場合当サイトはその責任を負いません。
  • 契約の成立
    • 前項の申し込みに対して当サイトより承諾する旨のEメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当サイトとの間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。

    ただし上記に関わらず以下のケースに該当する場合は受注または出荷をキャンセルする場合があります。
    • 配送先が私書箱や転送サービスなどの場合
    • システム障害などの事由により当サイトの商品価格などが誤って表記された場合
    • 商品が欠品となった場合
    • その他当サイトが不適当と判断した場合

5. 条 商品価格および支払方法

  • 当サイトでの表示価格はすべて税込となっております。
  • 誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は次のように価格調整をします。
    • 商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格より低い場合はその低い方の希望小売価格で請求します。
    • 商品の希望小売価格が当サイトに表示されていた価格よりも高い場合は当サイトから発送前に利用者にご連絡し改めて商品の希望小売価格をお知らせした上で利用者のご希望によりご注文を確定していただくかまたは、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • 支払方法
    ※詳細については当サイト上の「お支払方法について」もお読みください。
    当サイトが定める手段のうち利用者が選択した手段によって行うものとします。
    • クレジット力一ド
    • 代引き
    • Paidy
    • PayPay
    • AmazonPay

6. 条 商品の配送

  • 配送日数
    在庫がある商品の配送は次の場合を除き注文入力完了から通常3～7日後までにお届けいたします。
    • 顧客の都合で荷物を受け取れなかった場合
    • 配送事情(中元・歳暮時期など)や天災・交通事情・
    • 会社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
    • 離島など配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合
    • 商品の販売ページに特に定めのある場合
  • 所有権の移転
    当サイトで購入されたすべての商品についてはお客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず当サイトから商品を配送業者に引き渡した時点でその商品の所有権が利用者に移ります。
  • 配送の遅延・不能
    天災地変法令の制定改廃交通事故公権力の行使に基づく処分輸送機関の事故労働争議その他やむをえない事情により商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合会社は何ら賠償の責を負わないものとします。
  • お客様のご都合により配達が完了できなかった場合（例：長期不在住所不備受取拒否など）配送会社の保管期間を過ぎますと商品は弊社倉庫へ返送されご注文はキャンセルとなります。
    再配達をご希望の場合は保管期間内にお客様ご自身で配送会社へ再配達をご依頼ください。
    なお、長期不在や受取拒否住所不備などによる配達不能が累計2回以上となった場合今後のお取引をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 当サイトでは現在配送時の「置き配」サービスはご利用いただけません。配送時は必ずご在宅のうえで商品をお受け取りください。置き配をご希望された場合でも配送トラブル（紛失・盗難・破損等）について当社では責任を負いかねます。

7. 条 返品および返金

適用範囲

  • 当サイトでは以下のすべての条件を満たしている場合に限り商品の返品を承ります。
    • 商品お届け日から 7日 以内であること
    • 商品が未使用であること
    • 商品および付属品（靴箱・商品袋・形状保持材など）がお届け時と同様の状態で揃っていること
  • 上記の条件を満たしていても以下のいずれかに該当する場合は返品・交換を承ることができかねます。その際は商品をご返送いただいても着払いでご返送させていただく場合がございます。 品の返品を承ります。
    • 店頭購入商品のオンラインストアでの返品・交換
    • オンラインストア購入商品の店舗での返品・交換
    • セール商品
    • 事前のご連絡がないまま返送された場合
    • お届け日から7日以上経過した商品
    • 使用済み破損・汚損・修理・加工・クリーニング済の商品
    • タグ・ラベルの取り外し
    • 付属品の欠損（靴箱・商品袋・形状保持資材など）
    • セット商品の一部のみの返品
    • 商品箱や袋に伝票を直接貼って返送された場合
    • 当サイト以外でご購入された商品
  • 【不良品について】
    お届けした商品に初期不良がある場合商品ご購入日から7ヶ日以内にご連絡をいただければ弊社にて確認のうえ返品または交換を承ります。
    なお以下の場合は初期不良として対応できかねます。
    • 使用・保管・手入れに起因する破損劣化変色など
    • 素材劣化や色あせ
    • 商品到着後に生じた傷や汚れ
    • ご購入日から6ヶ月以上経過した商品

返金

  • ご利用者様からご返品希望の商品を受領しその状況を確認出来次第担当部署にて順次返金手続きを開始いたします。お客様のお支払方法に応じてご返金差し上げますが商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに10営業日以上掛かることがあります。
  • ご利用のクレジットカード会社の締め日を過ぎた場合は一旦引き落としとなります。またクレジットカード会社により払い戻しまで約1ヶ月程ですが最大2ヶ月掛かる場合がございます。
  • ご返金手続きが完了次第メールにてお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合クレジットカード会社の対応により更に時間が掛かる場合もございます。

８. 条 商品説明

当サイトは、当サイトの記載の情報の正確性最新性をできる限り保つように努めておりますが商品説明または当サイトのその他のコンテンツの正確性や信頼性を保証いたしません。

９. 条 知的財産権

  • 著作権
    • 当サイトに含まれるすべてのコンテンツ（文字グラフィックロゴボタンアイコン画像オーディオクリップデジタル形式でダウンロードされたものデータに編集を加えたものソフトウェアなど）は当サイトまたはコンテンツ提供者の財産であり日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
    • 当サイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は当サイトの独占的な財産であり日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
    • 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは当サイトまたはソフトウェア提供者の財産であり日本の著作権法および著作権に関する国際条約などによって保護されています。
    • 当サイトに提供されている情報および画像などの無断転載が発覚した場合には当サイトは直ちに法的措置を取ります。
  • 商標
    • このサイト上に表示されている商標はすべて当サイトの商標であり日本またはその他の国において登録されている場合があります。
    • グラフィックロゴ、ページヘッダーボタンアイコン、スクリプトサービス名は当サイトの商標または商品等表示です。当サイトの商標および商品等表示はお客様に混同を生ずるおそれのある方法や当サイトの名誉または信用を傷つける方法で行うことはできません。

10. 条 免責事項

  • 当サイトに関して
    • 当サイトは当サイトにおいて別段の指定がある場合を除き当サイトの運営または当サイトに掲載されている情報コンテンツ素材商品その他の事項に関し明示的黙示的であるかにかかわらずいかなる種類の保証もいたしません。利用者はご自分の責任で当サイトをご利用になることに同意されたものとみなされ万が一利用者になんらかの損害が生じたとしても当サイトはいかなる種類の直接的又は間接的な損害に対して責任を負うものではありません。
    • 当サイトは、当サイト上において含まれる又は提供されるサービスサーバー当サイトから送信されたEメールがウイルス又はその他の有害な要素に感染していたとしてもこれにより生じたいかなる種類の直接的又は間接的な損害に対して責任を負うものではありません。
    • 当サイトは当サイトの使用から生じるいかなる種類の直接的又は間接的な損害に対して責任を負うものではありません。
    • 当サイトが利用者に販売した商品により利用者に生じた人的又は物的な損害については当サイトに重大な過失がある場合に限り利用者が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。
  • 情報管理
    • 当サイトは利用者が発信したコメントその他の情報について次の各号の一つにでも該当する場合には当サイトの判断によって利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
      • 当該情報が当サイトもしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害しまたは当サイトもしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
      • 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害しまたは第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当サイトが当該第三者から受け取った場合
      • 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
      • 法令上の根拠に基づき官公庁公的機関から削除するよう命令を受けた場合
      • その他当サイトの運営にとって不適切と認められる場合
    • 当サイトは自らの裁量で何らの通知もなく利用者が当サイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。
    • サービスの停止
      当サイトは当サイトの稼動状態を良好に保つために次の各号の一に該当する場合利用者に事前に通知を行うことなく当サイトの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
      • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
      • 火災停電第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
      • その他止むを得ずシステムの停止が必要と当サイトが判断した場合
    • その他の免責事項
      • 当サイトは利用者に対して通知義務を負う場合は利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信することなどによりまた商品のお届けについては商品購入の際利用者に指示された送付先に商品を配送などすることによりその義務を果たしたものとします。
      • 当サイトは法律上の請求原因如何を問わずいかなる場合においても当サイトの利用および当サイトにおいて売買される商品に関する損害損失不利益などに関して本利用規約に定める以外の責任を負わないものとします。
      • 当サイトは利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害についていかなる責任も負わないものとします。
      • 当サイトは利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
      • 当サイトは法律上の請求原因如何を問わずいかなる場合においても当サイトの利用に関して生じた損害損失不利益などに関して責任を負わないものとします。
      • 利用者が当サイトをご利用になることにより他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には当該利用者は自己の責任と費用において解決し当サイトには一切迷惑を与えないものとします。
      • 当サイトは利用者のパスワードの変更などを行う場合当サイト指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

11. 条 準拠法

  • 当サイトをご利用いただいた場合は利用者と当サイトまたはその関連会社との間に起きたあらゆる種類の紛争について日本法がこれを準拠法として適用されるものとします。

12. 条 おことわり

  • 当サイトの運営方針
    当サイトに掲載されている当サイトのほかの規約や方針をよくお読みください。これらの方針は当サイトにおいて別段の指定がない限り利用者による当サイトのご利用全般に適用されます。
  • 本利用規約の変更・廃止
    当サイトは当サイトまたは本利用規約の全部または一部をいつでも変更または廃止できる権利を保有します。
    なお本利用規約の一部の規定が無効であるなど何らかの理由で適用できない場合はその規定は可分であるとみなされそれ以外の規定の有効性に影響を及ぼすことはありません。

13. 条 問い合わせ

  • 本利用規約に関するお問い合わせはこちらにお問い合わせください。

    PiPPiROPPO 合同会社
  • 所在地 : 〒733-0876 広島県広島市西区高須台6-14-18.
    メールアドレス: support@pi​​ppiroppo.co.jp
  • 電話：082-521-2006 (お問い合わせはメールにてお願いいたします。)